БЕЗУМОВНА ЗАМІНА ЗМІШУВАЧІВ ТА АКСЕСУАРІВ ТМ VENTA
При придбанні змішувачів, клієнт отримує гарантовану та безумовну заміну на нову одиницю товару без додаткового очікування.
1. Клієнт звертається до авторизованого продавця з приводу браку продукції по змішувачах та аксесуарах ТМ VENTA.
Пакувальна коробка (можна не оригінал).
Чек на придбання (накладна) з датою продажу, або заповнений гарантійний талон.
Повна комплектація при поверненні (вказана в паспорті).
Відсутні сліди механічного пошкодження.3. Після перевірки інформації менеджер звертається на наш Сервіс +38 (050) 315-16-33, передає інформацію, та отримує підтвердження від Сервісного агента.
4. Торговий агент робить акт дефектовки (документ повернення), (де обов'язково вказує попередню причину незадовільної роботи та у примітках пише «заміна по гарантії»).
5. Найближчим маршрутом до клієнта приїжджає новий змішувач чи аксесуар та забирають рекламаційний змішувач чи аксесуар.
6. Впродовж 14 днів з дня забору рекламаційного змішувача, після розгляду сервісним агентом цього змішувача чи аксесуара, гроші будуть списані.
